Politique de confidentialité

En vigueur au 20/11/2023

Article 1 : Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site estelle-energeticienne.fr :

Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ;
Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
Sur les destinataires de ces données personnelles ;
Sur la politique du site en matière de cookies.

Cette politique complète les Mentions Légales, les Conditions Générales d’Utilisation et les Conditions Générales de Vente, consultables en ligne sur ce site.

Article 2 : Principes relatifs à la collecte et au traitement des données personnelles

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :

Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ;
Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;
Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

Le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;
Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

Article 3 : Données à caractère personnel collectées et traitées dans le cadre de la navigation sur ce site

Article 3.1 - Données collectées

Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes :

Nom et Prénom
Adresse mail
Numéro de téléphone
Et le cas échéant, photographie en pied dans le cas d’une séance à distance (supprimée après la séance)

La collecte et le traitement de ces données répond à aux finalités suivantes :

Gestion des réservations de séances énergétiques, gestion des formulaires de contact, envoi de newsletter, suivi de la qualité des services, suivi de la relation client.

Article 3.2 - Mode de collecte des données

Les données personnelles sont collectées lorsque l’utilisateur :

Réserve une séance énergétique en ligne
Envoie un formulaire de contact
Envoie sa photo pour la réalisation de sa séance à distance
S’inscrit à la newsletter

Elles sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité, pour une durée de 3 ans.

Nous sommes susceptibles de conserver certaines données à caractère personnel au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de remplir nos obligations légales ou réglementaires.

Article 3.3 - Hébergement des données

Les données collectées transitent par le site estelle-energeticienne.fr qui est hébergé par :

OVH, 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix.

Ces données sont ensuite stockées par la praticienne sur un cloud sécurisé et dédié.

Article 3.4 - Politique en matière de cookies

Afin d’assurer son bon fonctionnement, notre site utilise des cookies :

Nécessaires au fonctionnement technique du site
Nécessaires au fonctionnement de l’application Calendly, notre outil de réservation en ligne
Nécessaires à l’affichage de la carte de localisation Google, dans la page contact
Nécessaires à l’étude statistique du traffic du site

Pour plus d’informations sur les cookies, se référer à l’Article 7 de nos CGU.

Article 4 : Responsable du traitement des données et délégué à la protection des données

Les données à caractère personnel sont collectées par Mme Estelle Allart, micro-entrepreneur dont le numéro d’immatriculation est le 840955561.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel et délégué à la protection des données peut être contacté de la manière suivante :

Par courrier : 261 Bd Georges Bizet, 13340 Rognac ;
Par mail : contact@estelle-energeticienne.fr.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits “Informatique et Libertés” ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une information à la CNIL.

Article 5 : Droits de l'utilisateur en matière de collecte et de traitement des données

Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :

Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;
Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;
Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ;
Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;
Droit de déterminer le sort des données après la mort ;
Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre courrier à Estelle Allart, 261 Bd Georges Bizet, 13340 Rognac, ou par mail à contact@estelle-energeticienne.fr.

Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses Nom et Prénom(s), son adresse e-mail ainsi que son numéro de téléphone.

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

Article 6 : Conditions de modification de la politique de confidentialité

L’éditeur du site estelle-energeticienne.fr se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer aux utilisateurs du site sa conformité avec le droit en vigueur.

Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d’incidence sur les achats antérieurement effectués sur le site, lesquels restent soumis à la Politique en vigueur au moment de l’achat et telle qu’acceptée par l’utilisateur lors de la validation de l’achat.

L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise nos services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.

La présente politique, éditée le 01/11/2023, a été mise à jour le 20/11/2023.

Politique de Confidentialité réalisée sur http://legalplace.fr/